MARCA - As 500 marcas mais valiosas do mundo

E adivinha quem é a bola da vez?

É, o Google pulou do segundo para primeiro lugar este ano, com a marca de U$ 44,394 milhões (mais de 8 bilhões a mais que ano passado). O Google tirou a posição da Walmart, que caiu para terceiro lugar, perdendo quase o mesmo valor de marca. Entre os dois, ficou a Microsoft, que saltou do quinto lugar, de 2010.

A queridinha Apple surpreendeu: saiu da 20ª posição e entrou nas 10 mais, ficando em oitava posição.

Das empresas brasileiras, nenhuma está em as 20  mais valiosas. Ainda assim, temos alguns nomes na lista completa, começando com Bradesco, que saiu da 43ª para 28ª posição (U$ 18,678 milhões) e Itaú, saindo da 116ª para 41ª (U$ 16,655 - quase 10 bilhões a mais que ano passado).

Ainda as outras brasileirinhas da lista:

95ª - Banco do Brasil - U$ 9,526 milhões

106ª - Petrobrás - U$ 8,697 milhões

190ª - Oi - U$ 5,046 milhões (estreiando a lista já bem posicionada)

238ª - Vivo Brazil - U$ 4,286 milhões

275ª - Vale - U$ 3,749 milhões

401ª - Pão de Açucar - U$ 2,723 milhões

438ª - Eletrobrás - U$ 2,519 milhões (também estreiando a lista)
495ª - Natura - U$ 2,274 milhões (outra estréia)

Para conferir a lista completa, só entrar no Brandirectory.

Quer nos seguir no Twitter?
Ou prefere Facebook?

TECNOLOGIA - Novo Triple Flip, o smartphone "tudo em um"

Não, não é sarcasmo.

Tudo bem que naquele post da Nike (sapato para andar descalço), era um título que chamava a atenção pela controvérsia. Mas tinha muito o seu valor.

Pois dessa vez, o título da Superinteressante chamou nossa atenção, e era verdade: o novo conceito de smatphone flip (isso, aqueles de arrastar pra falar...) chegou. O nome do gadget é Triple Flip (sim, se aberto, o gadget tem três partes). Segundo a revista, não possui o mais lindo design do mundo, o que acabou sendo "atenuado" pelo painel solar (sim!) e teclado deslizante (sim!).

Também tem: sistema operacional Windows 7, entrada HDMI, miniUSB, câmera stereo, entre outras funcionalidades. A empresa responsável pelo gadget é a SchultzeWorks e o designer é Dave Schultze.

A avaliação da Superinteressante foi bastante parcial: em um mundo em que os fabricantes tentam tornar tudo mais intuitivo e fácil de usar, o Triple Flip veio para complicar.

Agora, se o Triple Flip é um desastre ou uma grande sacada, ainda vamos descobrir. O que podemos imaginar é que, mesmo em um cenário de busca da simplicidade pelo público, a Schultze Works provavelmente fez um estudo mercadológico e traçou todas essas necessidades para o smartphone.
Ou esperamos que sim.

Fonte: Superinteressante

Quer nos seguir no Twitter?
Ou prefere Facebook?

TENDÊNCIA - As 8 tendências do varejo, 2011

Já fizemos um post, "Vitrines Incríveis", que falava justamente da entrada digital e virtual nos PDV* físicos.
Agora apareceram alguns dos assuntos mais comentados no Retail´s Big Show de 2011.




Mas primeiro, já conhecia o NRF Retail´s Big Show?
Se você trabalha com varejo e, principalmente, se faz parte de uma grande rede varejista, provavelmente já ouviu falar. Pois foi no NRF deste ano, o principal evento mundial sobre varejo, que salientaram 8 tendências na área. Quer conhecer??
Antes de conferir essas tendências, vale relembrar o cenário hoje:

"O consumidor ganhou superpoderes. Pesquisa e localiza o que quer levar para casa, escolhe e paga em um clique, partilha experiências e promoções e até cria produtos e serviços. (...)"

Trecho da matéria da PEGN

E foi deste mesmo artigo que retiramos as oito tendências do NRF:

1º: Mistura de Canais. Mais precisamente, canais virtuais e físicos. São telas touchscreen gigantes nas lojas, equipamentos interativos, espaços para compartilhar experiências. Um belo exemplo disso é a Virtual Footwear Wall (uma prateleira virtual), da Addidas. Já até falamos dela em um outro post: o cliente pode conferir mais de 8 mil pares, tocando na parede, mudando ângulos, cores e conferindo todas informações do produto (tem um vídeo no YouTube bem legal, explicando).

2º: Varejo Móvel. São as ferramentas para celular. Os consumidores vão preferir empresas que facilitem sua vida. Por isso, aplicativos de descontos, localização e pesquisa de produtos por códigos de barras são algumas das funções que estão por vir. A rede de supermercados Asda já oferece um aplicativo que garante o menor preço nas compras (através do MySupermarket, o cliente pode receber a diferença de preço, se houver, em forma de vouchers virtuais).

3º: O Cliente no Centro. Ele quer colaborar, cocriar, participar e palpitar. Se não, simplesmente procura outro. A M&Ms, por exemplo, em suas lojas conceito, permite que os consumidores criem seu próprio design.

4º: Experiência do Consumo. Marcelo Cherto, do Grupo Cherto, ressaltou que a maioria dos cases apresentados no NRF mostra o PDV como um evento. Até a figura do vendedor mudou: nos EUA, já é comum que o vendedor tenha salário fixo e receba bônus pelo desempenho geral da empresa. Um exemplo é a Disney Store, na Times Square, NY: piso que acende com a caminhada do cliente, árvores que mudam de cor, espelho mágico que conversa com os clientes (pode conferir o vídeo de inauguração).

5º: Informação Personalizada. Com banco de dados de clientes, as empresas podem aperfeiçoar o atendimento, sugerindo produtos que se encaixem no histórico daquele cliente. O Grupo Casino, por exemplo, criou um aplicativo que, depois de baixado pelo cliente, possibilita que a loja indique ofertas personalizadas assim que o cliente entra na loja, via SMS.

6º: Mídias Sociais. Essas são sócias aqui do blog já (Coca e Pepsi, por exemplo...). É fundamental ter um canal aberto com os clientes.

7º: Tecnologia Divertida. É usar a tecnologia (de preferência digital) para facilitar e simplicar a vida do consumidor. Uma bela ideia foi da Lego, nas suas lojas especializadas: ali, o cliente pode se divertir com o brinquedinho antes mesmo de abrir a caixa, através de projeções em 3D.

8º: Sustentabilidade Total. Apesar de assunto antigo, hoje, a sustentabilidade tem que estar no modelo de negócios de qualquer empresa. A Walmart, inclusive, estabeleceu metas de sustentabilidade que tornaram-se referência no setor, como a pretensão de usar somente energia de fontes renováveis e edifícios verdes da rede.

No site da PEGN, ainda estão quatro perspectivas diferentes, de quem esteve no NRF. Se quiser conferir, só clicar aqui!

Em resumo, fica claro o investimento em tecnologias digitais, com propostas de, principalmente, interações do cliente, sejam elas entre pessoas (com troca de experiências), ou com o produto.

*Ponto de Venda

Fonte: PEGN

Quer nos seguir no Twitter?
Prefere Facebook?

COMUNICAÇÃO - Pepsi-Cola investe em mídias sociais

Se você acompanha o blog, muita calma!
Não estamos repetindo o post de ontem e, muito menos, trocamos o nome da Coca-Cola.

É fato: a Pepsi-Cola investiu altas quantias em mídias sociais e também diminuiu investimento em outras formas de mídia. Surpresa? Ok, nem tanto. A surpresa foi o desastre do investimento... Pelo menos foi essa informação do blog AdContrarian.

Em 2010, a Pepsi praticamente abandonou a publicidade tradicional em prol das mídias sociais. Cancelou seu clássico intervalo SuperBowl e dirigiu milhões de dólares para criar o "Pepsi Refresh Project": uma mídia social online que levou U$20 milhões. Provavelmente o maior investimento nessa forma de mídia até hoje.

A ideia é que os consumidores pudessem engajar-se com a Pepsi votando por "projetos fresquinhos" que valessem a pena. Além disso, usaram outras mídias para tal engajamento, como Facebook, Twitter, YouTube, website e blogs.

Pois os resultados do imenso investimento apareceram:

- Semana passada, o "The Wall Street Journal" divulgou que tanto a Pepsi-Cola como a Diet Pepsi perderam em torno de 5% da fatia de mercado em 2010.

- Isso pode representar uma perda de U$350 milhões para a Pepsi.

- Pela primeira vez a Pepsi-Cola caiu de sua tradicional posição de segundo lugar nos EUA para a Diet Coke.

- Em 2010, a perda de mercado acelerou 8x se comparada ao ano anterior.

Isso que o The Refresh Project alcançou todas expectativas: mais de 80 milhões de votos registrados, quase 3,5 milhões de "likes" na página do Facebook, quase 60.000 seguidores no Twitter. A única coisa que falhou foram as vendas.

Por isso, é preciso muito cuidado nos investimentos de comunicação de uma marca. Mesmo com a popularidade da mídias sociais e tantos casos de sucesso, ainda é preciso conhecer seu produto, público e exatamente onde e quanto investir em cada forma de mídia.

Afinal de contas, o objetivo final era vender.

Fonte: AdContrarian

Quer nos seguir no Twitter?

INTERNET - PoaBus.com.br é colaborativa, genuína e gaúcha

Se você mora em Porto Alegre, ou lê a Zero Hora gaúcha, já sabe da novidade: o estudante gaúcho Bruno Jurkovsky, de 20 anos, criou um site colaborativo de rotas de ônibus da cidade de Porto Alegre, usando o Google Maps, o PoaBus.com.br
E quem nunca pensou "como não fizeram isso ainda"?

Pois o Bruno fez.

A ideia do PoaBus.com.br surgiu em São Paulo, ao assistir a uma palestra sobre uma iniciativa parecida de lá. Jurkovsky aproveitou, então, as férias de verão para desenvolver o programa e depois mostrou para seus colegas da UFRGS.
Na noite de domingo, um amigo divulgou o site na internet, que já teve 500 acessos na sequência. Na terça, foram 6 mil, o que deixou o servidor fora do ar, por falta de capacidade. O gaúcho precisou ampliar a capacidade do site, o que custa caro.

"O problema é que não tenho patrocinador."

Como funciona
Até agora apresenta o itinerário de 80 das 364 linhas existentes. Também existe a opção de digitar endereços de origem de destino, para descobrir qual ônibus é melhor. Além disso, o site é colaborativo, ou seja, os próprios visitantes podem acrescentar informações.

E tem gente já esperando um app pra comprar!

Fonte: PoaBus.com.br, Jornal ZeroHora (quinta feira, dia 31 de março de 2011, pág. 46)