Vai uma dica de leitura para o fim de semana: Winning The Zero Moment of Truth, um eBook disponível aqui, escrito por Jim Lecinski, Diretor de Vendas & Serviços do Google nos Estados Unidos e "Chief ZMOT Evangelist".
Afinal o que é ZMOT?
O Zero Momento Of Truth é o nome daquele momento de pesquisa que o consumidor faz antes da compra. É o tempo "zero" da compra.
A forma de fazer compras está mudando e as estratégias de marketing podem não estar acompanhando isso. Seja lá qual for o item buscado, a internet mudou o processo de decisão de compra. Com ela, os consumidores fazem pesquisas, procuram opiniões, resenhas, vídeos e descrições dos produtos, tudo antes de comprar. Conhecer esse ZMOT é essencial.
#ficaadica
Fonte: ZMOT
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